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    10/24/2009

    品质从细节做起

    从家到杭州,还是习惯性地坐 MF8526 了。毕竟航班时刻和航空公司本身的服务水平都还不错。
    因为在飞机上的时间是中午,所以照例发一份快餐。这次主食是榨菜肉丝饭。然而让我哭笑不得的是,和餐后小面包配套的,除了甜辣酱之外,还有一份小菜也是榨菜……于是,两份榨菜出现在同一餐里。
    记得电影《满汉全席》里的决战,两人都做熊掌,评委对其中一个的点评就是,用海鲜配料做熊掌虽然成就了“鱼与熊掌兼得”之美,但因为在满汉全席的上菜顺序中鱼和熊掌是相邻的,所以这样反而会因为口味没错开而成为缺憾。航空配餐在档次上当然不能跟满汉全席比,但食材合理搭配避免重复的道理是相通的。如果主食避开榨菜,或者小菜换成萝卜干,那给人的感觉就会好很多。能在这种细节上做好,并且不论档次高低都用心去做,才是品质的体现。
    10/10/2009

    【转载】我们离法西斯、民主和诺贝尔有多远?

    http://yanghengjunbk.blog.163.com/blog/static/459641932009989933795/

    我们离法西斯、民主和诺贝尔有多远?

     

    • 独裁、法西斯是怎样炼成的?

    根据真实事件改编的电影《浪潮》(DieWelle)的故事情节如下:一位叫文格尔的高中老师要去对一群生活在自由世界的无忧无虑的高中学生讲授“独裁专制”课。第一堂课他就受到这些个性鲜明的孩子的嘲弄和抵触。同学们不知道什么是独裁专制,也不想知道,因为那玩艺和希特勒的法西斯一样,离他们很远了。

    文格尔为了让这些高中生理解什么是独裁专制以及法西斯离我们并不遥远这一道理,决定改变教学方式。他别出心裁,准备做一个“法西斯”实验,把自己的课程变成“法西斯速成班”。当然,要实验“独裁专制”,最需要的是一个“元首”,作为老师的文格尔当之无愧,这一点同学们没有意见。

    文格尔老师是如何实行“独裁”的呢?星期一,他面带微笑地告诉眼前这些“坐没有坐相,站没有站相”的高中生如何利用课堂的空间实行对身体有益的呼吸和简单运动,促进血液循环——这可比教授那些枯燥的“法西斯”有趣多了啊,而且,好几个学生在照做之后果然感觉舒服多了,于是,越来越多的同学的兴趣被调动起来,最后大家都开始按照文格尔的“命令”做促进血液循环的运动。随后他们按照文格尔的要求,结束了课堂上东倒西歪的历史,端端正正地坐好了……

    接下来的星期二、星期三等温文尔雅的文格尔强调了纪律和团结,强调了大家要有集体主义精神,要互相帮助。这些话放在任何团体里,都是值得肯定的,尤其对这些从小散漫惯了的高中生,更是有一种崭新的感觉。例如,弱者不再害怕被外班的流氓同学欺负,因为在集体主义精神下,文格尔这个班级同学团结如一,一致对外,就算你是强壮的大流氓,你能打得过整个班级的同学吗?中国俗话怎么说的?一支筷子容易折断,但一把筷子呢?

    当然,班上也有几位同学对这种一下子改变了生活方式的做法不以为然,可他们马上遭到了集体的反对。这个被同学们取名“浪潮”的运动,一下子显示出了力量和效率的优势。一些放学后无所事事的同学也找到了精神依托,不再精神空虚到处游荡,开始为集体出谋划策,组织活动,结果大家都被“组织”起来了……

    很快,有同学建议组织的人应该穿统一的服装——啊,当他们穿上一样的服装之后,他们看上去是多么的平等啊,男同学不再有人穿高级名牌,有人穿得破破烂烂,差距一下子消除了;而女同学也突然发现,有了集体规定的统一制服,她们少了最大的烦恼:每天早上不用再为今天穿什么而绞尽脑汁……

    少数几位认为这样做太离谱的同学受到了更加猛烈的批评。这种批评来自组织里的同学,而不是文格尔,当这些反对“组织”的同学仍然不向“浪潮”靠拢的时候,他们受到排挤,甚至被“集体”赶走……

    这时的文格尔除了强调纪律和集体之外,仍然什么也没有干,但由于全班的同学——也是“浪潮”和“组织”里的人越来越以他为中心,以他马首是瞻,他的笑容越来越少,脸色越来越严肃。大概在第四天的时候,学生们已经忘记了这是一个实验课,而我也感觉到文格尔已经从老师变成了“元首”。文格尔身上也发生了一些微妙的变化……

    为了扩大“浪潮”的影响,让这个班级看上更像一个集体,有人建议“浪潮”运动应该有自己统一的手势和标志。当手势被选定后(一种在胸前划一条波浪形的手势),我们看到镜头中第一次做这个动作的学生们还有些不好意思,动作做得也不整齐,但在文格尔亲切而威严的目光督促下,同学们反复练习,不一会,全班同学已经可以做得整齐划一了……这个原本是有点游戏性质的实验课,发展到这里几乎让所有的观众都会和我有了一种怪怪的感觉,包括那个整齐划一的动作,不能不联想到“Hi Hitler”的那个给世界带来灾难的纳粹手势……

    和任何一个集体一样,这个集体少不了狂热的积极分子,实际上他们比文格尔本人看上去要积极得多,“浪潮”的很多活动和动作都是他们建议和设计出来的。几位积极分子利用夜晚把“浪潮”的标志刷到校园和城市的每一个角落,当这个班和其他学校比赛的时候,积极分子要求全体同学必须到场,一起高呼口号加油……

    • 你们就是法西斯!

    文格尔的实验课终于引起了他的女朋友(也是该校老师)和其他老师的警惕,她提醒文格尔,他的所作所为正在和这个社会的价值理念背道而驰,走得太远了,一开始文格尔甚至狡辩了几句,说学生喜欢他,尊重他,这有什么不对吗?难道自己要像其他老师一样,上完课就把学生丢在一边,毫不关心?

    可是当文格尔发现一位学生由于太尊重和热爱他,而愿意牺牲自己的睡眠彻夜守在他的门外保护“元首”的时候,他终于感到了极大的不安。

    于是,在五天过后的星期六,文格尔把穿戴一样,做着一样手势呼喊同样口号的同学们集中到大礼堂,让加入“浪潮”组织的同学们谈一下过去五天的感受。感受到集体主义魔力的同学纷纷说出自己的感受,找到了平等的感觉,成绩不再重要!找到了新的关注点,新的兴趣!找到了生活的意义!甚至找到了人生的目标……而当一个同学提出异议,对“浪潮”运动过去五天的表现进行严厉指责的时候,竟然遭到了所有“浪潮”运动参与者的群起而攻之,甚至被骂为“叛徒”,几位积极分子最终把这位异议分子揪上了讲台。

    看到这个场景,文格尔终于开口说:同学们,大家还记得五天前我们为什么搞“浪潮”运动吗?其实,我们只是在搞实验课,通过这个课,我想告诉大家什么叫法西斯主义,以及法西斯主义离我们有多远……

    当所有的同学都聚精会神的时候,文格尔继续说,你们看到,这就是独裁体制,这就是法西斯!

    这个发生在美国的真实事件原本就到此为止,但作为电影,导演却加了一个结尾:当一位“浪潮”积极分子猛然醒悟到自己准备全身心投入的“浪潮”只不过是一个教学实验,只不过是一场梦的时候,他冲上讲台,开枪误杀了扭送“叛徒”上台的“浪潮”成员……

    在现实中,这个结尾并没有发生,这场实验课并没有死人,老师文格尔也没有被警察抓起来。可是,加了这样一个结尾,我不但不觉得是画蛇添足,而且还认为是顺理成章的。因为那种集体主义发展下去,结果都差不多。这虽然是微缩的法西斯班,但却是被历史上大得多的政治实体反复证明了的:斯大林证明了这一点,希特勒也证明了,当今地球上,还有少数专制独裁国家在继续用人的生命证明这一真理(例如北朝鲜)。

    假期看了近30部电影,但这个电影对我的冲击要超过任何一部,原因主要有两个:首先,我正好有一位读高中的儿子在比电影当时反映的那个时代(上个世纪60年代的美国)还要自由的国家读高中——

    这电影里的那些高中生几乎和我儿子一模一样:相同的社会制度,相同的教育制度,相同的生活环境……当然更重要的是:相同的价值观和精神状态——那是他们生活的那个社会所拥抱的自由主义和个人主义的必然结果。我和儿子生活成长的背景截然相反,我是在社会主义和集体主义精神熏陶下长大的。

    但我得说,有时看到西方的孩子无所事事、个人主义比较严重(注意:这里的个人主义并不是极端自私主义,两者区别很大,他们只是以个人利益为重的主义,不会为了所谓集体利益而牺牲自己的利益,或者,他们会对要求牺牲个人利益的集体主义抱怀疑甚至抵制的态度),还真感觉到“文格尔”老师做得没有什么不对。可是看完这部电影,我深切地认识到,不管你生活在什么地方,什么制度下,其实我们离开独裁专制和法西斯、法东斯并不遥远。

    更可怕的是,就我近距离观察在西方长大的孩子,一旦真的开始灌输他们法西斯和独裁专制,也许五天太夸张,但绝对要不了多久,世界上很可能又会出现很多希特勒。这真正动摇了我的一个信念,那就是:个人主义和自由主义真是根植在人类本性之中的不言而喻的真理吗?另外一个反证是,如果对上面的问题是肯定的答复,那么,几千年的人类历史为什么只有最近的一百多年来自由主义和个人主义才最终在制度和社会层面取得了绝对的胜利?

    也许,无论是集体主义、独裁专制还是自由主义与个人主义,都有一个选择的问题,既是每一个个人选择,也是一个集体、整个社会和国家的选择。我在以前和一些网友讨论老百姓到底要什么的时候也说过极端的话,我说,我们别争论了,你喜欢专制,我喜欢民主,不会有结果的。这样吧,去找一群没有被某个国家的教育污染过的文盲,分成两组,然后你告诉他你的集体主义,我告诉他们我的个人主义,你告诉他们专制体制的美妙,我告诉他们民主制度的无奈,等过一段时间——就五天吧,我们请他们自己选择,好不好?我坚信,选择民主体制的要远远多于专制体制的。原因很简单:没有灵魂的扭曲,没有被洗脑,资讯开放,真正有言论自由,才能保证法西斯不会卷土重来,民主才能开花结果。

    从这个意义上说,世界离开独裁法西斯可能只有五天之遥,但我们离民主,其实也只有五天的距离而已

    • 你发现没有?独裁者一般比我们更爱我们自己……

    这部电影对我另一个冲击则是当文格尔宣称“这就是法西斯”,大家只用了五天的时间就把自己变成了法西斯的时候。这就是法西斯?那么,如果电影导演不安排一位狂热分子开枪打死人,那么,这也是法西斯?他们做错了什么?集体主义吗?互相帮助?抱成一团?还是让这些毫无纪律更无集体观念的孩子们找到了共同的目标?让弱势的个体借助集体的力量变成了强者?让大家都变成了统一制服、统一手势、甚至统一行动和想法的平等集体的一员?

    要回答这个问题,我们需要回到“文格尔”的实验课,知道这个课程给我最怪异的感觉是什么吗?是这个发起“浪潮”以及成为某种独裁专制小集体的领袖的文格尔从始至终是一位不错的老师,一位不错的人。更让人不解的是,文格尔从头到尾要求学生们做的集体主义活动,不但没有什么大的错误,而且都是以关心、爱护学生的名义进行的!

    ——他让学生们一起做对身体有益的小锻炼,他让学生们端端正正地坐好,他关心集体中的弱智……这一切难道不都是在集体、团结、关心和爱的名义下进行的?我的读者中绝大多数并没有像我一样在西方生活过,也没有亲眼看到自己上高中的儿子在“自由主义”和“个人主义”的熏陶下变成什么样子。有时,我真想有一个“文格尔”式的老师来关心一下我的儿子,告诉他看书的姿势、如何做眼保健操、如何培养集体主义精神……可是,这个电影让我想起了我早有的一个看法:所有的独裁者都认为他们比你更了解你自己,比你更关心你自己,甚至比你更爱护你自己啊!

    《浪潮》毕竟是一部电影啊,是艺术的加工啊,那么,现实又如何呢?让我们暂时离开虚构的电影故事,但对照电影折射的道理来回顾一下历史上所有的“独裁专制”,包括希特勒和斯大林,我们会惊讶的发现,那些独裁者其实在建立法西斯独裁专制体制的时候,几乎都像这个影片中的“文格尔”一样,是带着微笑,带着关爱,举着要为集体谋幸福的大旗的,不管他们是用欺骗的手段,还是枪杆子,他们的愿望是得到大多数民众认可的,甚至支持的。例如希特勒,他上台后建立的法西斯,可谓得到了大多数德国人的支持,甚至也为德国普通民众包括工人带来了高福利。

    我们也可以再从反面来论证这个问题,如果一个元首告诉大家独裁就是要剥夺你的人权,霸占你的劳动,就是封杀你的言论自由,请问,他们的独裁专制体制还能够建立起来吗?老百姓还会跟着他们走吗?就连中国历代农民起义领袖也是用推翻皇帝分田地的方式来号召民众的,你什么时候看到一个农民起义的领袖一开始就说,我推翻旧皇帝就是为了自己当皇帝?

    在《浪潮》这部电影中,我们看到学生们在一个“元首”的引导下,逐渐选择了独裁专制的“体制”,电影给我们揭示了这样一个老生常谈:独裁专制甚至法西斯上台和延续不都是靠枪靠炮,更多的是靠被这个制度奴役的普通民众的愚昧和无知。从某种意义上说,我甚至可以说,任何一个国家的独裁专制甚至法西斯都是那个国家老百姓“选择”的!

    ——你告诉我,一个蓄小胡子的希特勒竟然能够让世界上最伟大的德意志民族陷入万劫不复?而打败了世界上最强大的希特勒德国的苏联人民怎么又会匍匐在杀人狂斯大林的脚下?一个湖南人就在近十亿人口中轻易发动了一场据说是中国历史上最残酷的文化大革命?在二十一世纪的今天,一个穷得还有民众饿死的小小国家,竟然搞出了世界上任何强国都弄不出来的十万人整齐划一庆祝生日的表演 (北朝鲜的“阿里郎”),而它的观众只有一个独裁者?!

    我们常常形容独裁者为“孤家寡人”或者“独夫民贼”,其实恰恰相反,所有的独裁者都是集体主义的推崇者和组织者。他们用集体主义把民众变成绝对平等的人之后,他们却应了《动物农庄》里的一句话:这里所有的动物都平等,只是有些动物比所有的动物更平等。他们帮助民众选择道路,他们声称他们比民众更加热爱民众。而在这个过程中,他们自己就变成了集体的元首、核心和领袖。当每一个依附集体的人都开始为集体服务的时候,那个集体就开始只为一个人、一个党、一个利益集团服务了。

    事实上,这个世界上不但没有救世主,也从来没有比我们自己更关心和爱护我们自己的统治者。那些打着集体主义的旗号,泯灭个人自由和特征的独裁者,其实要彰显的不是没有任何实质内容的空心的集体主义精神,而是他们自己的肆无忌惮的个人自由!

    《浪潮》这部在东方和西方都没有引起太多关注的电影还给我们一个非常有意思的启示:就在大多东方人(特别是一些中国人)哀号我们因自己的文化和人种而走不出专制,永远不适合民主的时候,一位西方的导演用电影告诉我们:东亚病夫,别自卑了。看看这些生活在世界上最强大的民主堡垒的白人孩子们,只需要五天时间,他们就变成让所有中国独裁者自叹弗如的青年法西斯!

    而这部电影并不是完全虚构的,是有事实依据的。这部电影同样不是拍来为西方宣传、给中国人看的(至今没有中文版本),人家拍了自己看,教育自己的孩子的。当然一个班级同学的所作所为,远远够不上“独裁体制”,也不能说是真的法西斯,可如果扩大到整个国家呢?如果“文格尔”不是老师,而是国家的元首呢?如果他用一点关心、一点爱、一点纪律、一点服从号召的不是一个高中班级而是整个国家,他泯灭的不是一个高中班级而是整个国家国民的个人自由和个人主义呢?是的,那就是真正国家意义上的法西斯了。——在不久的过去,曾经出现在民主和文明发祥地的欧洲大陆。

    这部电影不能不让我们反思教育和启蒙的作用。在中国,相当大一部分知识分子一说到“启蒙”两字,就讳莫如深,仿佛这是“目中无人”和“自以为是”的代名词。其实,如果我们稍微回顾一下欧洲的启蒙历史就会发现,这不但是一个漫长的百年启蒙,而且所有的被后世认为是“启蒙者”的人,都有一个特征,他们从来没有认为自己是正确无误的,这从几乎所有的启蒙者在后期都反思了自己前提的启蒙思想,在后期都发展了前期的思想可以看出来。从这一点看,我们可以这样说,欧洲的启蒙运动,首先是启蒙者对自身的启蒙。

    当然任何民族最大启蒙始终是对孩子们的,也就是对孩子们的教育。这也是《浪潮》这部片子给我们另外一个启示:对孩子们的教育直接关系到民族和人类的未来。《浪潮》用反证的方式告诉我们,如果一个民族和国家的教育出了问题,不需要一百年,也许只需要五天,那么他的年轻人会在邪路上争先恐后,最终把民族和国家带向死胡同,甚至深渊……

    那么,我们的教育有什么问题?我不知道你怎么看,对于我来说,如果我是一个启蒙者的话——我充其量也只是一个对自己进行启蒙的启蒙者:我也许要用毕生的时间和精力把自己从过去的教育中启蒙出来!

    我们的教育出问题了,是的,出问题了。也许你认为这种泯灭个性、扼杀自由精神和独立思考的教育只是阻止了人文领域的“大师”的诞生,其实,在科学方面我们又何尝不是如此?

    就在看《浪潮》电影后开始写这篇文章的时候,今年诺贝尔的名单又开始公布了,当我看到世界上至高无上科学奖项中又有华人名字的时候,我是悲喜交加。

    我喜的是这已经是第九位华人科学家得诺贝尔奖了,如果你把台湾、香港和海外华人算成一个“种族”的话,那么,只有几千万人口的这个“种族”已经在短期间内有九名科学家获得诺贝尔奖(按人口比例计算,在世界各大民族中排在前列!),这是一个何等优秀的族群啊!那些说东方人智力低于白人的人应该羞愧得自杀!——而且,你想到没有,香港是被清廷割让给英国的,台湾是被60年前强大的人民解放军赶到台湾岛的,而海外华人,有几个不是背井离乡,甚至是被卖猪仔到海外的?!

    我悲的是,这所有的华人诺贝尔得主都有一个共同的特征:他们都没有在过去60年里接受我们在大陆所受的那种教育!我悲的是,我们还有和这几千万港澳和海外华人一样同根同族的13亿人,在接受那种不但出不了人文方面的大师,也出不了科学大师的教育!

    我们长期以来一直在用文格尔的方法培养我们的孩子,向他们灌输没有灵魂的集体主义,泯灭他们的天性和个性,当我们以为统一思想、整齐划一就是强大的时候,却发现占人口五分之一的民族竟然在过去60年没有培养出一个顶尖的科学家,我们甚至不知道逃离专制独裁有多远了,也不知道离民主还有多远……

    杨恒均 2009/10/8

    8/17/2009

    办了个招行的 USB Key

    招行专业版的文件证书越用越不爽,尤其是遇到UAC之后。于是今天忍无可忍去杭大路办了个USB Key~~
    办起来倒是很快。回来安装也很顺利。就是样子太丑了而且脏兮兮的,感觉像是陈年二手货。型号是33,也就是G&D的StarKey某型号。
    要了60大洋。诶。前段时间半价活动的时候没去办。话说我已经有建行和广发的了,一个是单位集体免费办的,一个是遇到活动免费办的。
    另外,办的时候,大堂mm建议我把信用卡也关联一下,而理财区mm说查了一下关联不上去,怀疑我信用卡是15位身份证办的,让我800卡中心更新资料再办。但是我回来开通之后发现信用卡是自动关联好了的。
     
    正面,脏兮兮的
     
    背面,透明的。盖子上那个G&D的Logo~~哦,太模糊了,看不清。
     
    取下盖子,露出USB接口
     
    正面,又丑又脏
     
    弯刀造型,骚包
     
    5/8/2009

    [转载]天堂里没有车来车往?——浙大学子致杭州市市长的一封公开信

    [guozili@88]

    天堂里没有车来车往?——浙大学子致杭州市市长的一封公开信

    市长先生:

        您好!

        对于2009年5月7日晚在文二西路发生的事故,可能您已耳闻。2009年5月7日晚20点20分左右,我们浙大的校友谭卓同学,在文二西路紫桂花园门口通过人行横道穿越马路时,被一辆改装跑车以约150码的速度撞飞,飞起5米高20米远,当场身亡。

        谭卓是浙大2006届信电系的学生,毕业之后留在杭州从事IT产业的工作。他是家中的独子、有相恋七八年的女友,即将谈婚论嫁。这样一个学而有才,正将努力工作报效祖国的青年;这样一个热爱杭州,想要把杭州当作自己的第二故乡的青年,随着跑车的轰鸣,随着一声巨响,他的生命永远定格在了25岁的年轮上。留下他年迈的父母老无所依,留下他的女友哭喊:“还来不及嫁给他……”

        作为他的校友,我们深深地痛心,可是痛心之余,我们更希望不要再发生这样类似的事件!近年来,杭城飚车族众多,许多地区的居民早就对夜间马路上的飙车巨响扰民事件有所抱怨,这样的事件在杭州也不是第一起。据我们所知,这次的肇事车辆,并不是第一次违反交通法规在城市道路上飚车扰民。如果5月7日晚上被撞的行人不是谭卓,也许他会是张卓、李卓、王卓……是你,是我,是我们每一个人。我们所谓的休闲之都杭州不再安全,我们每
    次过马路买一瓶酱油也许都有生命之忧。这样的杭州,真的适宜我们居住吗?还是只适宜那些有跑车的华族们嬉戏?

        交警对5月7日晚发生的事故已经做了公开通报,但结果并不能令人满意。通报稿里面疑点重重:

        首先,通报稿判定当时车速为70km/h。这一点的依据是根据肇事车主与一起飙车的两位同伙的供词。但这种供词是否可信?任何一个有经验的司机都知道,70km/h的车速能不能把人撞飞5米高20米远。这样的测速如何取信群众?

        其次,事故是在双黄线的南侧发生的,肇事车是否逆行,通报稿只字不提,交警闪烁其词。

        第三,肇事车辆是私自进行过改装,而通报稿只字未提,交警也称无法判别。但根据现场网友拍摄下来的照片,能够明显的看出该车有改装过的痕迹。

        第四,受害人在人行横道被撞,这一点多名目击者可提供证明。为何不见诸通报?

        死者已矣,我们再做什么,也无法挽回曾经鲜活的生命。可是我们希望的,是再也不要有下一个生命因为这种城市内的飙车而去得如此猝然如此让人扼腕。杭州要打造品质之城,就应该让都市中的每一个人享有足够的出行安全。以如此高速在都市里面飙车,甚至可能是“赛车”,肇事者所做的,已经不仅仅是“扰民”,而是在拿每一个行人的生命开玩笑。这个行人可能是我们的父母子女、我们的亲朋好友、甚至就是我们自己!

        望市长能够在百忙之中给予一定的重视,也希望有关部门能够妥善处理这起事件,给死者一个说法,给生者一点安慰。并请有关部门加强监管,杜绝改装车在城市道路上高速行驶,保障天堂杭州每一个居民的日常出行安全。

        致!
    礼!

    署名

    4/7/2009

    叶子是从天空落下的翅膀

      如题。阿桑飘落了,回归尘土了。

    医院的进步

      这两天脖子痛去了一下医院,发现虽然病历还是手写的(那个医保病历本比较难打印),但缴费用的那张诊断结果和配方单换成机打了,完全能看得明白。很好很强大。
      就是开出的某内外服通用神药龙血竭胶囊号称“【不良反应】尚不明确【禁  忌】尚不明确”实在让我胆战心惊。
    3/3/2009

    缺的岂止是德先生

      以前感觉,很多人对民主之类的事情其实是没有概念的,都是凭着直觉或者中小学某些课程里的教导,然后运用一番推理来理解,基本上不会超过古希腊那种古典式民主的水准,而对现代民主一无所知,甚至不肯花点时间看看民主科普文章来了解自己的辩论对手说的究竟是什么东西。这种辩论看多了,让我感慨分科教育模式和行政管制的教育体制让我们的理工科学生在人文方面多么缺失,默哀一个世纪以前就想进入中国到现在还徘徊在门外的德先生。
      现在倒好,看来问题不止是德先生,他兄弟赛先生也举步维艰。网上随便找个关于中医的辩论话题,譬如论坛或者博客的跟贴,看了真让人摇头。这受过高等教育的人啊,只学到了具体学科的知识(可能连知识都算不上,只能算技能),却对现代科学的研究方法、思维方式、基本原理和精神置若罔闻,感觉就像是用知识武装起来的农民——倒不是数典忘祖瞧不起农民,咱也是农民的后代(估计要上溯四代),只是觉得这种结果有违高等教育的初衷(当然也不排除是某机器有意这样做的),一个民族的进步,不仅仅应该体现在经济发展,技术提高,不应该只有这些现实的、直接的、功利的东西,更应该注重深层面的转变。穷三代,富三代,书香传万代,所谓书香,在现代社会,应该是指现代文明所依赖的科学和民主基础,前者指导技术和工程的进步,后者推动社会结构的发展,都是抽象到一定层次的。技术发展可能日新月异,时局变幻可能风云莫测,但德赛两位先生在现代社会进步中的深层作用是不会湮灭的。
      曾经的几次文化和反文化化运动,让我们感慨丢失了太多祖宗留下来的东西,然而这种感慨,里面又包含了多少对泱泱天朝的怀念而非出于理性的思考呢?诚然,我们对遗产丢得太多,但难道我们在现代文明上不是丢得更多吗?德和赛,不是西方人的专利。虽然源起西方,但包括中国人在内的全人类都为它们的发展做出了巨大贡献,它们也在适应时代和适应不同地区客观情况的过程中演进着。我们有什么理由把它们和我们对立起来,而仅仅取发达国家先进的工程技术经济管理这些功利的方面来西学为体中学为用呢?
      突然想起前几天网上看到说某省级领导给自己想从政的儿子写的一封信,里面提出在中国为官的建议,其中有一条大意是,大多数中国人,不管什么职业什么身份什么教育程度,本质上都是农民,要当官就的用农民的方式来处理事情,必要时拜把子都可以。想到这里我笑笑。
     
    PS: 再次重申,绝无瞧不起农民的意思,也不是要贬低工科生和工程技术,也不针对中医。我没资格批这批那,仅仅是感想。请勿对号入座。
     
    2/20/2009

    农行的邪恶设备

      今天中午去一家店里买东西,三个人凑了一下,钱不够,遂询问能否刷卡。店员说可以,不过慢,而且不能刷透支的卡。我很晕。一开始觉得是故弄玄虚,后来看到那个“刷卡”设备才明白怎么回事。原来是农行的“转账宝”,跟一般的 POS 样子差不多,但不是用来实现消费交易的,而是自助转账的,只不过收款人固定为某个店的店主而已。怪不得说不能刷透支的卡。其实严格说来跟透不透支没有关系,因为我用余额为正的工行贷记卡也刷不成,关键是要借记卡。好吧,只好用招行的借记卡付账。还自负了千分之五的手续费。
      农行的这个烂玩意真是逆科技进步而动啊。不过话说回来了,跟银联 POS 相比,这玩意似乎更能吸引小店主的眼光,因为毕竟不需要他们承担内扣费用。不过手续费由消费者承担外扣,这实在是太让人想起当年在易趣上买东西然后用异地转账付钱的年代了,太雷人了。坚决鄙视农行,鄙视用转账宝的无良商户,在HD90时代还做这种抑制消费者刷卡欲望的行为!
    1/14/2009

    势不可挡的合并

      公元2009年1月14日,浙江大学图书信息中心成立,下辖图书馆和信息中心(原校园网络信息中心)各部门。这次高瞻远瞩和匪夷所思的合并,作为未来某所世界一流大学发展史上的重大创新事件,必将载入史册,褒贬自留待后人评述。
      对基层员工而言,唯一的希望是工资能狠狠地涨一下。
    4/8/2008

    奥运真好

      以往不能访问的 wikipedia、 blogspot 都能访问了。据说传统媒体的管制也宽松了一些。号称“奥运期间要确保新闻自由”。
      赞啊赞,奥运就是好啊就是好,我爱奥运,要是奥运能一直办下去(而且又不劳民伤财)就好了。都是谁反对奥运来着?一个个站出来让我砍!大笑
    2/24/2008

    人之将死

      别误会,我活得好好的眨眼
      是说最近看的一部连续剧《落地,请开手机》。过年在家看了一半,回来忍不住在网上找。迅雷看看上有,而且在教育网看还算流畅。
      说起来,剧情蛮老套的,但是挺好看。一些细节剧情和人物刻画很有意思。譬如促成了男女主角互相表白的那次空难事故一幕,除了能让人感觉到揪人心弦的紧张之外,对配角叶惠美的描写就很生动。乘务组女孩们留遗言的时候,叶惠美在遗言里留下了线索,怀疑林家华有问题。然而她不许互相看遗言,在躲过了劫难之后,又把这件事交代给林家华,后来继续为林做事,而且越陷越深。看来人之将死时的想法跟平时很不一样啊,可能类似于意识和潜意识的关系。套用评论近期大片那句话:活人都不可靠;将死的人也不可靠大笑
      顺便感叹一下,女主角李小晚的扮演者傅晶,真是天生丽质。演一个纯情小姑娘,一点也看不出演员是30岁的女人呀。
     
    12/30/2007

    活着

      刚才去食堂吃饭,旁边一位老兄站着打电话。一开始说什么密码学,对数学要求较高,我肃然起敬。然后又说到 Linux 的移植,某 32 位平台,我越发敬仰。然后说什么几年前就六、七千,现在怎么会三、四千,我以为是说那个嵌入式系统的开发平台,可是话题一转,又说到奥运之前不会跌,晕,这不是房产的话题么。然后又说到股票,说业余爱好玩玩,算不上投资。
      用自己的专业技能创造劳务性收入,用投资来创造财富性收入,用各类收入提高生活品质,大部分人的经济生活就是这样的。这就是活着。

    满站尽是 SPAM

      很久没写了。发现空间里莫名其妙多了很多 SPAM,虽然发的人用了多种不同的 id,不过都是温岭的某个加工流水线,在感慨其业务发达的时候也感慨一下与时俱进的 SPAM 水准。
      MSN space 还是一如既往的烂。只要是能看的人就能发表评论,不能设置成所有人可读,部分人可评论。不过也懒得换别家了,因为现在懒得写,换了也没啥意义。另外再感慨一下集成的威力。昂色同学在 cppblog 上开了个专门写 C++ 话题的博,MSN这边只写生活话题。于是乎牠的 C++ 博我几乎没去看过。因为 MSN 的看起来方便,在 WLM 里随手一点就看到了,不需要记忆网址或者在收藏里找。
    7/25/2007

    我的英语已经差到如此地步了

      22,居然被我拼了个 twenty-twelve 出来,死了算了 尴尬
    5/5/2007

    用招行新网银就像被强奸

      生活就像被强奸,放弃反抗未必就能得到享受!
    这句话,送给那些认为反对招行新网银就是在无理取闹的“智者”们。

    丁香和木香是亲哥俩

      接到建行通知,网上银行的文件证书客户从 2007.4.30 开始对外转账功能每次限额 5000,每日限额 10000,要突破限制得用动态口令卡或者 USB Key 才可以。又在卡窗上看到谣传,建行还打算在 7 月份完全取消文件证书。不禁郁闷了一把。这不是学工行么。当初把工资帐号从工行切换到建行,很大程度上就是因为每月发了工资懒得取现换地方存,又不想被迫办理 USB Key,现在倒好,如果谣传是真,又遇到和当初同样的问题了。
      浙大,作为未来的社会主义一流大学,由于四校合并的原因,发工资可以用工行和农行的结算账户,而不是像大多数单位那样只能发一个银行。后来由于和建行的特别合作(为了方便浙大龙卡还款),也可以发到建行了。我的理财主力账户所在的招行则不在其列。工行网银同城跨行转账在 Nova 升级到某个版本的时候很出人意料地变成了按比例收取 1%,而不是传统的固定 2 块钱,说是可实时到帐。但却完全不顾客户可能希望用 2 块钱手续费做票据交换转账而并不想实时到帐的需求。而且,网银一定要用 USB Key 才能对外转账,所以我过了一段时间就忍不住换了。
      在猪网上看到 NC 大王由于无法忍受招行网银的变态“改进”和工行强制使用 USB Key 的策略而尝试建行,基本满意。加上那时候建行刚好网银改版,有网银对外转账全免费的推广活动。于是我在建行开了户,到校财务部换了工资帐号。注册了网银,开通文件证书认证,试用的感觉还可以。跟招行对比有很多不满的地方,离我的期望还是有不小差距的(也许这份期望是源自对建行的外资方股东 Bank of America 的好感),于是暂时没打算把理财主力账户迁移过来,还是做纯粹的工资账户吧。
      后来推广活动结束,开始收费。同城跨行居然像工行一样是按百分比收的,比工行要少,是 0.7%,不过一笔转下来实际收的可也不少啊。一年下来……那可是相当可观哦。于是有所动摇。不过再换账户确实有点懒得换。先勉强用着吧。谁知道现在建行变本加厉了。如果真的一定要用 USB Key,那宁肯发了工资跑东山弄取出来
      记得以前看过一个小品《如此竞争》,巩汉林扮演卖十三香的,赵本山扮演卖报纸的,两人抢地方。巩汉林唱着“丁香木香亲哥俩”,赵本山拿起报纸跟着喊“卖报卖报,亲哥俩为了争夺一个少女大打出手双双住院”,当时忍俊不止。现在俺遇到的情况就是“建行工行亲哥俩,亲哥俩为了强推 U 盾害用户郁闷”

    附记 现行和将来的解决方案
      也许用农行才是王道。虽然农行也有强推 USB Key 的嫌疑,但据说网上银行对外转账不收取任何手续费。基于过去对农行的一贯无好感,一直没把它列为考虑对象。现在可以考虑了。然而,如果有一天农行也这样了又该怎么办?其实,浙大能在三个银行给员工发工资比起国内大多数单位已经是很灵活的了。
      或者,每个月来那么一次——别想歪,是每月发了工资去取出来再换地方存——也是不错的嘛。多走点路减减肥。不过人不在本地的时候就郁闷了。我还是很不喜欢钱发下来老老实实躺在那里的感觉诶。放到投资账户才能睡踏实。我是不是很变态?
      将来的发展趋势,必定是员工可以选择任何一家国内银行(包括本地注册的外资银行)发放工资。在万恶的美利坚合众帝国,这一点早就通过 ACH 系统用 direct depost 的方式实现了。看建行外国干爹 Bank of America 网站的介绍, direct deposit 实际上是把早先通过支票发工资的方式电子化了。在美帝国,是不允许用现金发工资的,可以开支票。员工拿到支票以后去银行兑付进自己账户。支票发出行和兑付行可以不一样。用 direct deposit 的方式不但方便,而且也省掉了兑付支票需要的手续费。而日常的小额账单缴费业务(如电话费、房租),则可以通过 Billpay 来“跨行”实现。不会像我们这边工资用 A 银行账户、养路费用 B 银行账户、房贷用 C 银行账户、这个用 X 银行账户、那个用 Y 银行账户……
      在国内,人行在开发小额支付清算系统,目的就是为了解决上面的问题。小额系统里,跨行结算也许要收一笔手续费,不过看介绍应该比较低,相信到时候很多用户会为了方便而接受此代价的。不过现在只有兴业银行在全辖支持小额系统。其它银行只有在上海做试点。即使将来都开通了,会不会遇到银联卡当年遇到的人为障碍呢?很有可能呀。也许某些银行故意阻碍和其它银行的对接,也许不对企业财务人员推介这个功能,反正在利益面前人性的不美好一面还是很容易暴露的。
      总之,前途是光明的,道路是曲折的。
    12/1/2006

    小葵花时代

      熟悉招行一卡通的人都知道,一卡通的最高级别是金葵花,也就是一卡通白金卡。这个卡的好处还是蛮实在的。不过门槛也挺高,要相当于 50 万人民币的个人资产。令我望尘莫及。
      不过现在有了转机。杭州分行推出一个地区化的产品,金葵花浙江生意通卡。功能和标准金葵花完全一样,但门槛低了不少。同时还有配套的浙江诚商信用卡。可能因为是地区化产品吧,招行网站上对生意通卡并没有做大幅宣传。只是在杭州分行信息里有一条非常简短的新闻介绍。
      最先听说这个卡,是还没发行的时候,招行的 bluehorizon mm 在 88 Banking 版透露的,汗。那时我真是半信半疑,倒不是怀疑 bluehorizon 的话,只是觉得这玩意太诡异了一点。后来跟她聊起来,她建议我去办一个,当然,要去她所在的城东支行。我正有此意,不过去城东太远了点,所以暂时也没打算马上办。
      没想到今天(呃,其实已经是昨天了)正好去那边有事。突然想起这件事,于是给 bluehorizon 打了个电话确认了一下,直奔城东支行。听说很忙,于是我做好了只是过去看看的心理准备。进去一看果然人很多,行员们都忙忙碌碌的。不知哪个是她,我居然坐在角落呆头呆脑地又打了个电话,然后不知哪个位置电话响起,有人接,我说找某某,然后……发现自己跟不远处的保安在通话,晕。保安喊了一声,看到一个 mm 从自助银行间出来,正是刚才从我眼前走过的。上前相认……保安忍不住笑了。
      然后 bluehorizon 还是非常忙碌,跟我聊两句然后就去帮排队的、用 ATM 的、刚进门的等客户解答疑问。她多次对我说抱歉,其实应该说抱歉的是我,去了不干正事瞎聊干扰人家正常工作然后她拿了本金葵花客户专刊让我打发寂寞。过会她稍微闲一点了,我疑惑地问起生意通的事情,对于得到的服务能不能和标准金葵花完全一样表示了难以置信。她无奈笑笑,原来这个问题已经可以算 FAQ 了据说办这个卡的人大多都像我一样心虚,如果自己一个人穿着拖鞋来招行营业厅的话(不是吧,企业家们咋就这形象。衣冠不整者可以入内吗?),都老老实实排队,带客户过来办业务就去贵宾室。我汗。我说既然卡本身是一样的就好,反正我脸皮厚,不会心虚于是 bluehorizon 去拿了份申请表给我填写。特地把客户经理一栏填上了她的工号然后去理财专柜办卡。那里的 mm 把填的表输入,打印出的东东给我签了字,然后选号。她挑了个结尾好几个 8 的问我如何,我本来就对这个无所谓,呵呵。然后检查了我现有的一卡通,说余额显然不足,我说大部分钱都在基金里。于是要 bluehorizon 给我打一份资产证明。我疑惑如何查询, bluehorizon 带我去了旁边的自助银行间,原来是用那个多媒体查询终端,哈哈。查了一下这张卡的基金,打印。一开始很郁闷,因为列出的是份额不是金额,看起来不怎么直观。不过大部分都是绩优基金,净值超过或者接近 2 元的,毛估一下够了。反正这只是为了打个证明,不需要太精确的数字。资产够不够是后台系统判断的,这边审查只是为了控制一下资格别乱发而已。然后……说是等行长审批,好吧,文西。其间谈起行员的发卡任务,我想起前几天刚销的理财金。bluehorizon 很无奈的说,反正现在不收费,等以后要收费了……再说。诶,招揽客户的任务压力嘎大的。看她一直在大厅里忙来忙去不停地说话,中途难得抽空喝点水,又想起以前工行的安、民生的方悄悄,不由得感慨基层行员工作之辛苦!
      在狠批了招行网银专业版的流氓行径之后我终于还是又办理了一个招行的产品,诶诶。网银该批,葵花照办,本来就是两码事嘛。不过估计以后大部分时间还是不太会去临柜办理的,对免排队功能的体验就不多了。业务手续费的减免倒是大大的实惠。另外国内一些机场的贵宾候机室应该也可以用了吧,就是不知道别的地区譬如上海虹桥/浦东和青岛流亭的机场工作人员认不认这个地方性的卡。
      最后,感谢 bluehorizon 在 88 上宣传这个好东东,让俺得以提前进入金葵花时代或者说小葵花时代吧,毕竟俺是沾了地方的光才混上的,含金量低啊。
      最后续,大家不要看我老是提到 bluehorizon 就 YY 或者 8g 哦,人家可是yfzf哦。
    11/28/2006

    销理财金

      鉴于理财金即将开始收费,学校结算中心发了通知,说工行会上门办理销卡服务。尤其赞的是,这个通知不但在网上贴出来了,而且还打电话通知当年办过理财金的老师们。希望学校行政系统的服务越来越人性化
      销卡是在行政楼一进门左手那个房间办理的。来之前本想把钱在网银上转掉,没想到墨菲定律果然起作用,我最需要网银的时候死活连不上,隧放弃。销卡 mm 说可以先去领工资那个大厅办理转账。我过去,发现自己没带普通的灵通卡,只有国际卡。那里没法往国际卡转钱。于是出了校门自己在 ATM 上转迄,又顺便去招行 ATM 取了一沓钞票。
      回来销卡,填了两张单子,完事。但是他们要把卡片拿回行里去才能做完,据说还要等一个星期。而且还要把卡的密码抄给他们,我很 ft 啊。不过还是从了。
      然后去水电中心交了我拖欠 1 年零 2 个月的巨资水电费,多达 2007.30 圆人民币。要不是楼下发了限期交费否则停水停电的通告,估计我还是会嫌麻烦懒得去交。看来依赖人的素质来建设和谐社会是不可靠的,必须有机制来约束!

    就把祝福留在街角

      消息来得有点突然。心里感觉酸酸的,怅然若失哎我又 YY 啦,是自己固执地把机会推走了,现在人家出嫁了,又开始想起人家的种种好处。人啊,就是犯贱,容易到手的就不珍惜,得不到了才是最好的看到她说一瞬间有想做 runaway bride 的冲动,我突然也一阵冲动……然后觉得自己很猪头。就算能抢过来又如何?自己会安分吗,会珍惜吗?也许等自己疲惫了,受伤了,回头再看的时候才能静下心来,想起曾经在错误的时间遇到的那个也许正确的人,想起她的好,想起自己的幼稚与顽固……
      不该继续酸溜溜下去啦。还是祝她幸福吧
      “我只好假装我听不到,听不到别人口中的他好不好,若不想问,若不想被通知到,就把祝福留在街角”,晕,怎么还是这么酸
    11/25/2006

    招行网银,你走火入魔了

      我是招行的铁杆客户。虽然资产很少,对银行而言价值不大,但品牌忠诚度相当高。第一次接触招行是 1999 年在学校里遇到推广一卡通的摊位,当时在同学撺掇下懵懵懂懂办了一张,放着没使用。后来在各家银行的对比使用中坚定了它家作为我的个人理财主力银行不动摇的地位,唯一遗憾的是学校给老师发工资不支持招行,要每月搬运现金。
      爱上招行,不是盲目的。一卡通的 all-in-one 设计理念,招行服务人员的和蔼态度、现代化自助银行尤其是网上银行的便捷等优点,在当时看来都是中国银行业的一股清新空气,征服了很多年轻人。一卡通是中国最成功的借记卡产品,后来的借记卡再也没有什么大的突破。招行不拼网点数量,借助科技手段,用强大的自助银行、电话银行、手机银行、网上银行来弥补网点少的缺憾。我没兴趣去考证国内哪家银行最早推出网银,但回忆起来当初拿到第一张一卡通的时候小册子上就有网上银行的介绍,作为中国教育科研网的老字辈网虫,第一次看到原来网上可以操作银行账户,心情是激动和好奇的,当然那时候的网银还很简陋。可以说,使用招行一卡通的历程,就是我从对银行懵懂变为会挑选银行、逐渐学习理财的历程,而招行网银的发展则让我亲历了网银、网上支付、电子商务在中国从起步到壮大。招行一卡通和网银的忠实客户群,也成为后来招行大规模发行信用卡的群众基础。公元 2003 年则因招行开始发行信用卡而被称为“中国信用卡元年”。
      网银是我坚持使用招行的最大动力之一。在招行网银这么多年的发展中,有过不少牢骚和挑剔,但基本上是满意居多。然而今年招行网银专业版(以下简称专业版)的一系列不可理喻的变化让我很难忍受。我动摇了。我几乎就想因此放弃招行网银,继而放弃把招行作为我主力银行账户的选择。虽然现在还没有动手,但已经开始考虑如何平滑过渡到替代方案。
      故事的发生是这样的……是这样的……是这样的……某月某日,回到宿舍,打开电脑,准备用 Windows 远程桌面连接到办公室的电脑上处理一些事情。不幸的是,远程桌面程序提示说无法建立连接。我纳闷中进行试验,能 ping 通 IP,连到办公室别的电脑上用 Windows 的远程管理功能查看终端服务也是运行着的,但就是连不上。而那台电脑的其它服务都正常。难道我改过防火墙配置了?晚上只好作罢。第二点上班时再查看,防火墙也正常,RDP 的 3389 端口已经开放。那问题在哪里呢?突然想到系统属性里有个远程桌面,打开一看,果然关掉了。再开之,正常。我以为自己啥时候关掉的,记不得了。待到在水木社区 BBS 上悍然看到一篇文章,有人在问是不是招行网银关了远程桌面,是不是会强行打开 Windows 防火墙,才惊觉问题严重。想起前一天专业版升级过,遂试验之,果然罪魁祸首是它。尤其糟糕的是,如果我打开远程桌面,每次运行专业版都会再给我关掉!于是接下来的日子胆战心惊,每次在办公室用过招行网银之后总是提醒自己别忘了打开远程桌面。脑子一不好使,回到宿舍就连不上了。
      这样的日子一天一天过去。先后看到两位朋友在 blog 上提到这件事。一是 delphij,他提到一个更糟糕的事实,如果是用远程桌面连到 Windows 计算机并在上面使用专业版,会出现一个匪夷所思的错误提示,然后不管用户在做什么操作,直接重启计算机,并且这个行为是无法关掉的。二是 Nicrosoft,他提到使用动态地址转换技术的宽带接入无法登录专业版,并且最新的升级已经不能把专业版的数字证书(严格一点,就计算机密码学意义来说,应该包含数字证书及其私钥的个人信息交换凭证)导出到硬盘上,只能是软盘、闪存盘或其它移动媒体,这两件事也是顽固匪夷所思的。 delphij 只是决定在问题得到解决之前不使用专业版,而 NC 则干脆考虑放弃招行。
      这件事情在“中国信用卡之窗”论坛上也被人提到好多次,包括我。回复的意见正反都有。正面意见认为安全第一,反面意见则是由跟我们三个一样被严重影响正常使用的用户提出的。看起来,招行这些极端的“改进”是迎合了对计算机安全缺乏常识从而受到媒体 FUD 的大众的心理,但对于能够自己较好地掌握安全并且需要有一些较高要求的使用者(有的也不是较高要求,譬如 ISP 用了动态地址转换,客户是无辜的)则造成了破坏,严重妨碍了对计算机的正常使用。
      网上银行涉及到的是钱,再怎么小心谨慎都不为过。但是,注重安全就一定要强制破坏用户电脑的正常设置从而给用户的正常工作带来损害吗?说真的,安装程序居然没有问用户是否要关闭远程桌面、打开 XP 自带防火墙,这已经是很粗暴的行为了(哪怕已经在说安装明里提到),即使能忍受这种做法,但在安装完成之后,用户自己改回所需的正常设置了,再次运行的时候又给改过来,这未免也太血腥了。有这种行为的软件用一个词如何描述?什么?听不清,台下观众大声点~对,就是现在千夫所指的“流氓软件”。难道新版本是马蔚华聘请了周鸿祎来组织开发的?我承认我账户里的那点小钱对我自己很重要,注意安全是第一位的。但我好歹也是个资深社会主义网管,保护自己计算机不染病毒不招木马不中插件的能力还是有的,你也犯不着在我明确告诉你我不需要你保护的时候还破坏我的正常配置吧?退一万步,我承认这个软件是在我允许的情况下安装的,但我用了这么多年网银,要查询、转账、要买基金,到这个时候再给我来个爱用不用的选择,我能选择不装吗?当然,事实上也是能的,大不了不用专业版,勉勉强强只用大众版,或者忍无可忍用脚投票,撤离招行。不过这种结果无疑也不是我想见到的。我现在还在忍着,就是希望对这个版本不满的人给招行的反馈意见能让它改变。如果招行明确或者含蓄地说,你们这些自诩计算机高手不怕丢钱其实又没多少钱的酸人不是我们招行的目标客户,那也没办法,只好告别它了。
      说起来,招行当初第一个推出密码输入控件,来防止密码被木马拦截以增强安全的时候,我的心里是酸甜滋味都有。甜的是,招行很重视安全问题;酸的是,这样一来只能用在 Windows + IE 的平台组合上,用 Linux、BSD 等操作系统的用户,还有招行信用卡商城分期付款早期就力推的苹果电脑,都没法用招行网银了。不过这毕竟是非主流平台,用户群太小,解决问题的成本和收益不划算,招行不去做也是可以理解的,加上我平时主要还是用 Windows,也就无所谓了。但现在越做越过分,受到排斥的不仅仅是非 Windows 用户,连用动态地址转换 ISP 的用户、需要远程桌面的用户、在Windows XP 里安装第三方防火墙的用户、一台电脑上接两个键盘的用户……等等,都被排斥在外,这也未免走得太极端了。
      其实,系统安全是一项涉及多方面的复杂工程。仅仅靠软件加上一些可能限制用户正常使用的技术伎俩并不是很好的解决方案。要从技术、管理、客户服务、社会宣传等多方面下功夫。或许招行的领导看到诸多“网银大盗”的报导,由于不懂技术而紧张,对下面的业务部门提出重视安全的要求,而业务部门为了“对领导负责”就闷头来搞一些看起来解决问题但很极端的方案,做好以后跟领导汇报有的吹嘘了,领导开心了,大家都各得其所,苦闷的是用户。这么说并不是贬低招行信息技术部门辛苦加班的程序员们。就我自己日常工作中的开发类任务来说,也有很多不得不迎合某些错误导向而忽视实际需求的情况。但,招行,一个朝气蓬勃充满生机的股份制银行,一个在众多绩优基金的重仓股名单中频频出现的优秀公司,做事情这样胡来就很没道理了。当然招行的银行业务本身我一直很满意的,它从无到有而来从低到高而升的各种合理收费也没能让我产生放弃它的念头。但网上银行这一块,现在的表现实在太让我失望。网上银行,不仅仅需要对银行业务本身的高要求,更需要强有力的信息技术作为支持。招行成功的原因之一是对信息技术的执著,这是好的,但做得还远远不够。技术这东西,你对它有强烈的意识是好事,但并不是说就可以在细节上忽略。业务逻辑是最重要的,但当业务逻辑让客户满意之后,很多技术上的细节问题就会暴露出来成为新的矛盾焦点。对于招行的技术能力,在主业务信息化那一块我不清楚所以不敢妄加评论。仅就网银所体现出来的对最终用户的体验,我可以很不客气地说:招行你技术意识强烈、精神可嘉,但在解决问题的考虑上、对用户体验的关怀上,以致具体技术的把握上,还远远不够!
      解决网银安全问题,并不一定要用这么多极端的做法,甚至还可以设计出可以兼容非 Windows 平台的方案来。具体的细节我就不卖弄了。反正用 JavaScript + DOM 来构造防木马的密码输入并不难,用浏览器自己的证书管理来通过 X.509 证书实现客户端身份认证也很容易,这些都是别家的网银正在用的技术。支持 USB-CCID 的无驱型密钥设备也已经有成品。另一方面,从管理角度来讲,既然新的专业版有关闭大众版的功能,那么是否可以让一卡通账户默认就不开通网银(大众版),需要的时候再开通?须知曾经闹得沸沸扬扬的某一起工行用户被网银入侵盗走资产的案子就是因为网银默认开通,被别人连猜带攻搞定的。至于屡次强行关闭客户电脑某些功能而且不能取消,甚至贸然重启 Windows 的笑话,还是悠着点别闹了吧。
      招行啊招行,你这次真的玩得走火入魔了!
     
    [参考文献]
    1. Pacific493 等, 新的招行网络银行安全补丁是不是会自动关闭远程桌面,
    http://www.newsmth.net/bbstcon.php?board=NewSoftware&gid=975589
    2. glx 等, 招行的网上银行专业版5.0简直是流氓软件,
    http://www.newsmth.net/bbstcon.php?board=NewSoftware&gid=975939
    3. delphij, 现在千万不要安装招行银行“助手”,
    http://blog.delphij.net/archives/001627.html
    4. Nicrosoft, 从完美到发癫--招行网银,
    http://www.nicrosoft.cn/blog/blogview.asp?logID=268
    5. adoal, 再说一卡通和信用卡、企业信息化及其它,